Todo lo que necesitas saber antes de empezar
Precios, seguridad, SUNAT y regímenes, en lenguaje claro. ¿No encuentras tu duda? Escríbenos.
Precios y suscripción
¿Cuánto cuesta Yupai?
La suscripción es mensual en soles y el precio base depende de tu régimen: desde S/ 49 al mes para NRUS/RER de bajo volumen, S/ 99 para RER/RMT con emisión y S/ 149 para Régimen General. No cobramos por usuario. Mira el detalle y los módulos plus en la página de precios.
¿Hay un plan para estudios contables?
Sí. El plan Estudio se cobra por empresa gestionada, desde S/ 39 al mes por empresa, con cartera multiempresa, matriz consolidada del cierre y alta de cartera en lote. Para carteras grandes, conversa con ventas.
¿El plan anual tiene descuento?
Sí. Al facturar anual ahorras el equivalente a dos meses (aprox. −17%). El monto exacto y el régimen elegido se confirman en el checkout, donde también puedes aplicar un cupón.
¿Qué pasa si cambio de régimen?
El plan y la interfaz se adaptan solos. Si pasas de RER a RMT, por ejemplo, el sistema ajusta el cálculo y habilita lo que tu nuevo régimen requiere, sin que tengas que migrar de producto.
Seguridad y privacidad
¿Es seguro conectar mi Clave SOL?
Sí. La Clave SOL y las demás credenciales se guardan cifradas y segregadas por empresa, nunca se exponen en el navegador y solo se usan para los trámites que autorizas. Puedes revocar el acceso cuando quieras.
¿Pueden ver mis datos otras empresas o el propio Yupai?
No. Usamos Row-Level Security en PostgreSQL: ninguna consulta cruza datos entre empresas, aunque la app tuviera un bug. El equipo de Yupai solo ve métricas y estados; el único acceso a tus datos es la impersonación con tu consentimiento explícito, acotada y registrada en un log inmutable.
¿Dónde se guardan mis comprobantes?
Cifrados en tránsito (TLS) y en reposo (S3 + KMS). El XML y el CDR son la fuente de verdad y se conservan por los plazos legales, con su hash y cadena de custodia.
¿Mis datos son míos? ¿Puedo exportarlos o borrarlos?
Siempre. Eres titular de tu banco de datos conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales. Puedes exportar tu información o solicitar su eliminación; al cerrar la cuenta conservamos solo lo que la ley obliga por su período de retención.
SUNAT, SIRE y declaración
¿Yupai declara por mí a la SUNAT?
En dos niveles. El RVIE, el RCE y los libros (PLE) se envían de forma automática por el canal oficial. La declaración mensual y anual se preparan al 100% y tú confirmas el envío: la responsabilidad tributaria es del contribuyente, así que tú das el último paso.
¿Cómo funciona el SIRE (RVIE y RCE)?
Generamos tus registros de ventas (RVIE) y compras (RCE) a partir de tus comprobantes y los conciliamos contra la propuesta de la SUNAT. Solo revisas las diferencias; cada una aparece con su causa y una acción para resolverla.
¿Qué pasa si la SUNAT rechaza un comprobante o hay un duplicado?
Te avisamos de inmediato. Cada comprobante rechazado, duplicado o de un emisor no habido cae en una bandeja con su causa y una acción para corregir y reenviar. Nada queda en un limbo silencioso, y nunca duplicamos un comprobante ante la SUNAT.
¿Emiten ustedes mis facturas y boletas?
La emisión se realiza vía un proveedor autorizado (Nubefact, con más proveedores por adaptador). Tú creas el comprobante en Yupai y nosotros lo enviamos; el XML y el CDR quedan archivados como fuente de verdad.
¿Me avisan de los vencimientos?
Sí. El calendario calcula tus vencimientos de IGV y Renta según el último dígito de tu RUC y te avisa por email y WhatsApp, para que no pagues multas por olvido.
Regímenes y puesta en marcha
¿Funciona con mi régimen (NRUS, RER, RMT o General)?
Sí, soportamos los cuatro. El motor tributario aplica las reglas correctas según tu régimen y período, y la interfaz va del simple widget de cuota del NRUS al detalle completo del Régimen General.
¿Necesito saber de tributación para usarlo?
No. El modo empresa está pensado para el dueño que no es contador: te dice qué pagar y cuándo en lenguaje simple. Si tienes contador o estudio, ellos acceden al detalle en el modo estudio, sobre los mismos datos.
¿Reemplaza a mi contador?
No. Yupai elimina el esfuerzo, no la responsabilidad. Tu contador sigue siendo necesario: el sistema calcula y prepara, y la decisión de declarar es del contribuyente o su contador.
¿Puedo migrar mi histórico de otro sistema?
Sí. Importamos en lote tu histórico de comprobantes, los saldos de apertura y el plan de cuentas para que no empieces de cero. Cada lote es reversible.
¿Funciona desde el celular?
Sí. Es una app instalable (PWA) con captura por cámara y un QR de un solo uso para subir comprobantes desde el celular, además de offline básico para lo esencial.